- Todas las rutas están condicionadas por las condiciones del mar. Los recorridos se elegirán o cancelaran en función del viento.
- Se confirmaran las reservas el día antes a la actividad, avisando de las condiciones meteorológicas y si hay algún cambio.
- Si no se puede salir por mal tiempo, se cancelará la ruta. Se priorizará por el cambio a otra ruta que pueda realizarse y en caso de no ser posible, se devolverá el importe integro abonado.
- Somos muy puntuales para las salidas. Rogamos esté 15 minutos antes en el punto de encuentro. El barco zarpará a su hora. No pierda su ruta, venga con tiempo suficiente.
- Si tuviera que cancelar la ruta, solo se hará la devolución total del importe abonado si se hace la cancelación o modificaciones hasta las 48 horas anteriores a la hora de la reserva.
- Si cancelase en las 48 horas anteriores al momento de la realización de la ruta, se devolverá el 50% del importe abonado.
- En el caso de no llegar a tiempo o no presentarse, no habrá devolución del importe abonado.
- Traigan lo imprescindible, no se permitirán bultos voluminosos, tenemos el espacio muy reducido. Máximo 10 litros por persona.
- Si esta embarazada, hay bebes de menos de 3 años, tiene alguna limitación o necesidad especial, comuníquenoslo en el momento de hacer la reserva para poder atenderles lo mejor posible y recomendarles el mejor horario.
- Estamos en la actividad en movimiento en la naturaleza y la navegación se producen vibraciones, si estuviera embarazada o padeciera algún problema médico de espalda, oído, cuello o alguna lesión que pudiera empeorar es bajo su responsabilidad. En caso de accidente, contamos con todos los seguros en regla.
- Consúltenos si tiene alguna duda.
- Debido a las condiciones especiales del Covid 19 siga las instrucciones de nuestro personal.
