Las rutas podrán cambiarse o cancelarse en función de las condiciones meteorológicas.

El recorrido se elegirá en función de la dirección del viento.

En caso de mal tiempo y no poder navegar en ese momento con seguridad, se le ofrecerá un cambio a un momento adecuado para navegar. Si no pueden ajustarse a otro día u hora, se hará la devolución del dinero.

En caso de cancelación debido a las condiciones desfavorables para navegar, se devolverá el importe total del dinero.

En caso de cancelación por su parte de más de 48 horas de su salida por el motivo que sea, se devolverá el importe completo de su reserva.

Si cancela entre las 48h y las 24h de su salida podrá obtener un bono regalo para otra ocasión y/o transferible.

Si cancela en las 24 horas anteriores de su salida, en caso de no presentarse o llegar tarde, no habrá devolución del dinero. 
EL BARCO SALE A SU HORA. Vengan con tiempo suficiente, en verano puede haber tráfico lento o poco parking.

Tendrán que estar 10 MINUTOS ANTES DE LA SALIDA de su ruta en la orilla de la playa de San Jose. 

SALIDA DESDE EL CANAL NAUTICO DE LA PLAYA DE SAN JOSÉ. Junto el punto accesible, debajo de los socorristas de la playa.

Traigan solo LO IMPRESCINDIBLE que necesite, bañador, protección solar, agua, toalla y equipo de snorkel si le apetece meter la cabeza en el agua. 

No es necesario zapatos especiales, subimos por al arena de la playa y no pisamos rocas normalmente, pero puede traer escarpines.

Puede traer su móvil o cámara, pero habrá que tener cuidado con los posibles salpicones y movimientos del barco.

Si está embarazada, tiene problemas de movilidad, espalda o de salud, comuníquenoslo a la hora de hacer su reserva. Su SITUACIÓN ES DELICADA y tendremos que buscar un día muy calmado.